Movingexcellence E-Pood (edaspidi Veebipood) omanik on Movingexcellence OÜ (registrikood 16924077) asukohaga Vilde tee 102-81, Tallinn 12915. Veebipoe asukoha aadressilt kaupa ei väljastata.
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad Veebipoest joogatunni broneerimisel, kus hinnad on märgitud broneeringute juurde.
Tellimuse vormistamine
Joogatunni broneerimiseks tuleb lisada soovitud tund ostukorvi. Täida tellimuse vormistamiseks nõutud andmeväljad. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu või muu makselahenduse abil. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
Makse laekumisel reserveeritakse koht ja klient lisatakse osalejate nimekirja.
Taganemisõigus
Pärast teenuse tellimist ja tasumist on ostjal õigus lepingust taganeda väga mõjuvatel põhjustel (tõendades seda) või kasutada teenust järgneva 30 päeva jooksul kokkuleppel teenuse osutajaga. Taganemisõigus ei kohaldu juriidilisele iskule ega juhul, kui klient sai seda teenuse tellimise hetkest kasutama asuda (nt. saadetud/aktiveeritud videokoolitusele juurdepääsu link).
Teenusest taganemiseks tuleb esitada avaldus, mille vormi leiab siit: taganemisavaldus ning saata see e-posti aadressile info@movingexcellence.eu enne teenuse toimumist.
Pretensiooni esitamise õigus
Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.
Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, e-maili aadress) ainult tellimuse töötlemiseks ning joogatunni broneerimiseks ja meeldetuletuse saatmiseks või digitaalse teenuse saatmiseks.
Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks. Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile info@movingexcellence.eu. Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.
Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta. Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.