La tienda en línea Movingexcellence (en adelante, la Tienda en línea) es propiedad de Movingexcellence OÜ (código de registro 16924077) con sede en Vilde tee 102-81, Tallin 12915. No se realizan entregas desde la dirección de la Tienda en línea.
Validez del contrato de venta, información sobre productos y precios
Estas condiciones de venta se aplican al reservar una clase de yoga en la Tienda en línea, donde los precios están indicados junto a las reservas.
Realización del pedido
Para reservar una clase de yoga, agregue la clase deseada al carrito de compras. Complete los campos requeridos para realizar el pedido. Luego, se mostrará en pantalla el monto a pagar, que se puede abonar a través de enlace bancario o cualquier otro medio de pago. El contrato entra en vigor una vez que se haya recibido el monto correspondiente en la cuenta bancaria de la Tienda en línea.
Una vez recibido el pago, se reserva un lugar y el cliente se añade a la lista de participantes.
Derecho de desistimiento
Después de solicitar y pagar el servicio, el comprador tiene derecho a desistir del contrato por motivos muy justificados (demostrándolo) o a utilizar el servicio en un plazo de 30 días posteriores en acuerdo con el proveedor del servicio. El derecho de desistimiento no se aplica a personas jurídicas ni en el caso de que el cliente haya comenzado a utilizar el servicio desde el momento de la solicitud (por ejemplo, acceso al enlace de la videoclase enviado/activado).
Para ejercer el derecho de desistimiento del servicio, se debe presentar una declaración, cuyo formulario se puede encontrar aquí: formulario de desistimiento y enviarlo a la dirección de correo electrónico info@movingexcellence.eu antes de que tenga lugar el servicio.
Derecho de reclamación
La Tienda en línea responderá por escrito o en forma que permita su reproducción por escrito a la queja presentada por el consumidor en un plazo de 15 días.
Marketing directo y tratamiento de datos personales
La Tienda en línea utilizará los datos personales proporcionados por el comprador (incluyendo nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico) únicamente para procesar el pedido y para reservar y recordar clases de yoga o enviar servicios digitales.
La Tienda en línea enviará boletines informativos y ofertas al correo electrónico del comprador solo si el comprador ha expresado su deseo de recibirlos ingresando su dirección de correo electrónico en el sitio web y ha indicado su deseo de recibir mensajes de correo directo. El comprador puede darse de baja en cualquier momento de las ofertas y boletines informativos enviando un correo electrónico o siguiendo las instrucciones proporcionadas en el correo electrónico que contiene las ofertas.
Resolución de disputas
Si el comprador tiene reclamaciones contra la Tienda en línea, estas deben enviarse a la dirección de correo electrónico info@movingexcellence.eu. Si el comprador y la Tienda en línea no pueden resolver la disputa de manera amistosa, el comprador puede recurrir a la Comisión de Resolución de Disputas de Consumo.
La Comisión de Resolución de Disputas de Consumo tiene competencia para resolver las disputas derivadas del contrato entre el comprador y la Tienda en línea. La revisión de la queja del comprador en la comisión es gratuita. El comprador puede recurrir a la plataforma en línea de resolución de disputas de la Unión Europea.